Tire suas dúvidas, acompanhe seu pedido ou fale diretamente com a nossa equipe. Será um prazer ajudar você.
Fale diretamente com a nossa equipe de forma rápida e prática. Estamos prontos para ajudar com dúvidas, pedidos e informações sobre nossos produtos.
Prefere nos enviar uma mensagem? Preencha o formulário abaixo e nossa equipe responderá assim que possível.
Seus dados serão utilizados apenas para responder à sua solicitação.
Reunimos aqui as respostas para algumas das principais dúvidas sobre pedidos, entregas, pagamentos e atendimento da JVG Imports.
Após a compra, você poderá acompanhar as informações do pedido pela área Minha Conta da JVG Imports. Quando o pedido for enviado, as informações de rastreamento também serão disponibilizadas.
O prazo de entrega varia conforme o CEP e a modalidade de frete escolhida. Antes de finalizar a compra, o prazo estimado será informado no carrinho ou checkout.
Sim. Solicitações de troca ou devolução devem seguir as condições estabelecidas na nossa Política de Trocas e Reembolsos. Caso precise de suporte, entre em contato com a nossa equipe antes de enviar qualquer produto de volta.
As formas de pagamento disponíveis aparecem durante a finalização da compra. Você poderá escolher entre as opções habilitadas pela JVG Imports no momento do pedido.
Não. A JVG Imports é uma loja 100% online, com operação em Curitiba - PR e atendimento digital. Realizamos envios para todo o Brasil.
Você pode falar diretamente com a nossa equipe pelo WhatsApp ou utilizar o formulário de contato acima. Se a dúvida for sobre um pedido já realizado, tenha o número do pedido em mãos para agilizar o atendimento.
Consulte nossas políticas, condições de compra e canais oficiais sempre que precisar.
Novidades, fragrâncias, lançamentos, conteúdos e ofertas especiais.